Pitkä elinkaari säästää rahaa ja ympäristöä



Olemme toimineet tiiviissä yhteistyössä turvallisuusalan yritysten kanssa ja kehittäneet laitteiden ominaisuuksia ja luotettavuutta asiakkailta saamamme palautteen pohjalta. Hyvin palveleva huolto ja tekninen tuki on ollut tässä avainasemassa.

Toimiva huoltopalvelu mahdollistaa myös pitkän käyttöiän laitteille, joka puolestaan laskee turvatekniikan kustannuksia ja säästää ympäristöä. Laitteiden käyttöiän ei tarvitse rajoittua akkukennojen käyttöikään. Maailmalla on tällä hetkellä jopa yli 10 vuotta vanhoja turvapainikkeita, joiden tiedämme olevan edelleen käytössä.

Löytyikö kaapin perukoilta käyttämätön Sonecon turvapainike? Soita meille niin kerromme, miten se saadaan toimintakuntoon!

Soneco laitetuki ja huoltopalvelut:
Puh. +358 41 4319 221
info"(at)"soneco.fi


Näin lähetät Soneco-turvapainikkeen huoltoon


Huoltoon tulevat laitteet voi toimittaa osoitteeseen:

Soneco Oy
Tuotekuja 5
90410 Oulu
Suomi / Finland

Mukaan on hyvä laittaa saatekirje josta löytyy maininta halutusta toimenpiteestä tai mahdollisen vian kuvaus (esim. akunvaihto tai laite ei käynnisty). Lisäksi tarvitsemme palautus- ja laskutusosoitteet sekä yhteystiedot, mahdollisia lisätietojen tiedusteluja varten.

Muutama laite mahtuu kulkemaan ilman pakkauslaatikkoa ja laturia pehmustetussa kirjekuoressa, tai kovassa kirjekuoressa normaalina kirjeenä (maksimikoko:250 mm x 353 mm x 30 mm). Tällöin palautuskin onnistuu edullisemmin.

Pehmeässä kuoressa lähetettävän laitteen toimintonäppäimen päälle kannattaa laittaa vaikka pahvin palanen kevyesti teipillä kiinni, jotta laite ei pääse käynnistymään kuoressa.

HUOM. Emme lunasta postiennakolla lähetettyjä paketteja postista.